Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Coboggi — Dongguan Aile Precision Hardware Co., Ltd.

Terakhir Diperbarui: 21 Agustus 2026

Di Coboggi ("kami"), yang beroperasi di bawah Dongguan Aile Precision Hardware Co., Ltd., kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami www.coboggi.top ("Situs"), menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami untuk pertanyaan bisnis.

Dengan mengakses dan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui, silakan hentikan penggunaan Situs kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda berinteraksi dengan Situs kami.

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda menghubungi kami, meminta penawaran, mengirimkan pertanyaan, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain, kami dapat mengumpulkan:

Informasi Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, dan alamat bisnis.
Detail Pertanyaan: Spesifikasi produk, persyaratan kustomisasi, cakupan proyek, ekspektasi anggaran, dan jadwal waktu.
Riwayat Komunikasi: Pesan, email, dan korespondensi yang dipertukarkan dengan tim penjualan dan teknik kami.
Informasi Bisnis: Detail pendaftaran perusahaan, nomor identifikasi pajak (untuk keperluan faktur dan bea cukai), dan alamat pengiriman.
Pengiriman Berkas: Gambar CAD, berkas desain, spesifikasi produk, atau dokumen lain yang Anda bagikan untuk keperluan penawaran atau manufaktur.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan Situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis dan penggunaan tertentu:

Informasi Perangkat & Peramban: Alamat IP, jenis dan versi peramban, sistem operasi, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat.
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, URL rujukan, pola klik, dan jalur navigasi.
Cookie & Teknologi Pelacakan: Cookie sesi, cookie analitik, dan teknologi serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas situs.
Data Lokasi: Lokasi geografis perkiraan yang berasal dari alamat IP Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan bisnis berikut:

Menanggapi Pertanyaan: Untuk memproses pertanyaan produk Anda, memberikan penawaran, dan menjawab pertanyaan tentang layanan manufaktur perangkat keras presisi kami.
Pemrosesan & Pemenuhan Pesanan: Untuk mengelola pesanan, mengatur manufaktur, menangani logistik pengiriman, dan memproses pembayaran.
Dukungan Pelanggan: Untuk memberikan dukungan teknis, menangani keluhan, dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pesanan atau produk Anda.
Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan pesanan, pemberitahuan pengiriman, dan menanggapi permintaan informasi Anda.
Peningkatan Situs: Untuk menganalisis pola penggunaan, meningkatkan fungsionalitas situs web, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan meningkatkan relevansi konten.
Keamanan & Pencegahan Penipuan: Untuk memantau dan mencegah aktivitas penipuan, melindungi dari akses tidak sah, dan memastikan keamanan Situs kami.
Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, dan permintaan pemerintah yang berlaku, termasuk persyaratan bea cukai dan kontrol ekspor.
Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, untuk mengirimkan buletin, pembaruan produk, dan materi promosi sesekali. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau wilayah lain yang tunduk pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Dasar Hukum Deskripsi ContohPersetujuan Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk tujuan tertentu Berlangganan buletin kami Kebutuhan Kontrak Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kontrak dengan Anda Memproses pesanan dan pengiriman Kepentingan Sah Pemrosesan melayani kepentingan bisnis sah kami Analitik situs, pencegahan penipuan Kewajiban Hukum Pemrosesan diwajibkan oleh hukum Dokumentasi bea cukai, catatan pajak

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

4.1 Penyedia Layanan & Mitra Bisnis

Perusahaan logistik dan pengiriman untuk pengiriman pesanan dan penyelesaian bea cukai.
Penyedia layanan pemrosesan pembayaran untuk penanganan transaksi.
Penyedia layanan hosting situs web, analitik, dan TI.
Pemasok bahan baku dan subkontraktor (hanya data teknis terkait proyek yang diperlukan untuk produksi).

4.2 Pengungkapan Hukum & Peraturan

Untuk mematuhi hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah yang berlaku.
Untuk bekerja sama dengan penyelidikan penegakan hukum atau proses hukum.
Untuk melindungi hak hukum, privasi, keamanan, atau properti kami.
Untuk menegakkan ketentuan layanan kami atau mencegah penipuan.

4.3 Transfer Bisnis

Dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi Anda ditransfer di bawah kebijakan privasi yang berbeda.

5. Transfer Data Internasional

Karena bisnis kami melayani klien internasional, informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, atau diproses di negara di luar yurisdiksi Anda, termasuk Tiongkok (tempat kantor pusat dan fasilitas manufaktur kami berada) dan wilayah lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.

Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi selama transfer internasional, sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk:

Menerapkan perlindungan kontrak yang sesuai dengan penyedia layanan.
Memastikan penerima mempertahankan standar perlindungan data yang memadai.
Mematuhi peraturan transfer data lintas batas yang berlaku.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Pedoman penyimpanan kami adalah sebagai berikut:

Jenis Data Periode Penyimpanan AlasanData Pertanyaan & Penawaran 3 tahun setelah interaksi terakhir Catatan bisnis, proyek potensial di masa depan Data Pesanan & Kontrak 7 tahun Persyaratan hukum, pajak, dan akuntansi Catatan Pengiriman & Bea Cukai 5 tahun Peraturan bea cukai, klaim garansi Data Analitik Situs 24 bulan Analisis tren, peningkatan situs Data Persetujuan Pemasaran Sampai persetujuan ditarik kembali Memenuhi permintaan berhenti berlangganan

7. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

7.1 Hak Umum

Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Perbaikan: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda ("hak untuk dilupakan").
Pembatasan: Meminta kami membatasi pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.
Portabilitas Data: Meminta salinan data Anda yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk ditransfer ke penyedia lain.
Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda berdasarkan kepentingan sah.
Menarik Kembali Persetujuan: Menarik kembali persetujuan untuk pemrosesan di mana persetujuan merupakan dasar hukum, kapan saja.

7.2 Hak Khusus GDPR (Penduduk EEA & Inggris Raya)

Jika Anda adalah penduduk EEA atau Inggris Raya, Anda memiliki hak tambahan di bawah GDPR, termasuk hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Anda juga dapat membatasi atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami melalui detail yang disediakan di Bagian 11 di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

8. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami preferensi pengguna. Jenis cookie yang kami gunakan adalah:

Jenis Cookie Tujuan DurasiCookie Esensial Fungsionalitas inti situs, keamanan, manajemen sesi Berbasis sesi Cookie Analitik Memahami perilaku pengunjung, kinerja situs Hingga 24 bulan Cookie Fungsional Mengingat preferensi, pengaturan bahasa Hingga 12 bulan Cookie Pemasaran Menyajikan konten yang relevan (hanya dengan persetujuan) Hingga 6 bulan

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup:

Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data antara peramban Anda dan server kami.
Kontrol akses dan persyaratan otentikasi untuk sistem internal.
Penilaian keamanan rutin dan pemantauan kerentanan.
Pelatihan karyawan tentang praktik perlindungan data dan privasi.
Akses terbatas ke informasi pribadi berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui.
Prosedur cadangan data yang aman dan pemulihan bencana.

Meskipun kami telah berupaya, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berkomitmen untuk mempertahankan perlindungan yang kuat dan terus meningkatkan postur keamanan kami.

10. Privasi Anak-Anak

Situs dan layanan kami ditujukan untuk penggunaan bisnis dan profesional. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari anak, silakan hubungi kami segera, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Coboggi — Dongguan Aile Precision Hardware Co., Ltd.

Alamat: Dongguan, Provinsi Guangdong, Tiongkok
Email: info@coboggi.top
Situs Web: www.coboggi.top
Petugas Perlindungan Data: privacy@coboggi.top
Waktu Tanggapan: Kami akan menanggapi pertanyaan terkait privasi Anda dalam waktu 30 hari kerja.

12. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau kebutuhan operasional kami. Ketika kami membuat perubahan materi, kami akan:

Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.
Memberikan pemberitahuan yang menonjol di Situs kami untuk perubahan signifikan.
Memberitahu Anda secara langsung jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.